การประกันคุณภาพการศึกษา

สาเหตุว่าทำไม เราต้องมีการประกันคุณภาพการศึกษา
ผลการปฏิรูปการศึกษาในทศวรรษแรก
1 ความล้มเหลวด้านครูและบุคลากรทางการศึกษา ครูบางสาขาขาดแคลนอันสืบเนื่องมาจากนโยบายการลดอัตรกำลังและการเกษียนก่อนอายุ
2การพัฒนาผู้เรียนและสถานศึกษาที่ไม่ได้มาตรฐาน
3ด้านการบริหารจัดการที่เน้นการมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วนยังไม่เกิดผล
4.การเพิ่มโอกาสทางการศึกษายังไม่ทั่วถึงจริง และขาดผู้สนใจเรียนในระดับอาชีวศึกษา ทำให้ขาดฝีมือแรงงานในการผลิต
5.ปัญหาด้านการเงินและการลงทุนเพื่อการศึกษาที่ไม่สอดคล้องกับผลผลิต
6ขาดแคลนด้านเทคโนโลยีและสื่อทางการศึกษา
7การศึกษาตลอดชีวิต การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยยังไม่เกิดขึ้น โดยระบบยังไม่เอื้ออำนวยให้เกิดขึ้นได้จริง

การปฏิรูปการศึกษาในทศวรรษที่ 2
ประเด็นที่ 1 พัฒนาคุณภาพคนไทยยุคใหม่
ประเด็นที่ 2 การพัฒนาครูยุคใหม่
ประเด็นที่3 การพัฒนาคุณภาพสถานศึกษาและแหล่งเรียนรู้ใหม่
ประเด็นที่4 การบริหารจัดการใหม่(PMQA,TQM,ISO9001,Good Governance sหลักการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดี)
จาก สกศ.2553

คุณภาพ(Quality)ในบางมุมมอง

คุณภาพ คือความดี ความงามหรือความเป็นเลิศ
คุณภาพคือ ความเป็นเลิศของสินค้าหรือบริการที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการหรือความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้มารับบริการได้

การประกันคุณภาพการศึกษา
หมายถึง การให้ความมั่นใจแก่ประชาชนว่า ทุกคนในสถานศึกษาจะปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้ผลผลิต(ผู้เรียน)มีคุณภาพ

ข้อควรระวังเกี่ยวกับการประกันคุณภาพ
“People do not perform what you expect,But they do perform what you inspect” อมเรศ ศิลาอ่อน
โดยสมหวัง พิธิยานุวัฒน์(2551)

การประกันคุณภาพเกิดขึ้นได้อย่างไร
การประกันคุณภาพ เกิดจากภาวะของการแข่งขันด้านธุรกิจและการค้า ที่ผู้ผลิตสินค้าหรือบริการต้องการที่จะตอบสนองต่อความต้องการและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า จึงได้พัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการให้มีมาตรฐานสูง พร้อมทั้งมีหน่วยตรวจประเมิน
คุณภาพ

ระบบประกันคุณภาพและการประกันคุณภาพ
PDCA,TQM,ISO
Malcom Baldrige Natoinal Quality Award
GMP,GAP,HA,EQA,TQA,Thailand Best,Green Label.

ทำไมจึงต้องประกันคุณภาพการศึกษา
1.กระแสโลกาภิวัฒน์ การเปลี่ยนแปลงในสังคมโลกทั้งด้านการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี และวัฒนธรรม มีการจัดระเบียบเศรษฐกิจการค้าโลกใหม่ โดย WTO เกิดการรวมตัวของประเทศคู่แข่งทางการค้า เกิดการตั้งเขตการค้าระหว่างประเทศ เช่น EU,APEC,NAFTA,AFTA เป็นต้น
2.เกิดจากการเรียกร้องของสังคมที่ต้องการครูผู้สอนและสถานศึกษาที่มีคุณภาพมาตรฐาน
3.พรบ.การศึกษาแห่งชาติ พ.ศ.2542 บัญญัติให้มีการประกันคุณภาพทางการศึกษา หมวด 6

Mc Kinsey report
ผลการศึกษาวิจัยด้านการศึกษาในกลุ่มประเทศ OECD(Organization for Economic Co-operation and Development)แล้วพบว่าปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการพัฒนาการศึกษาของแต่ละประเทศมากที่สุดมี 3 ปัจจัย
1.การได้คนที่ดีและมีความเหมาะสมมาเป็นครู
2.การพัฒนาครูทั้งหลายให้เป็นครูที่ดีมีคุณภาพ
3.ทำให้การจัดการเรียนการสอนที่ดีเข้าถึงเด็กทุกคน

ขอขอบพระคุณข้อมูลดีๆ จาก ดร.อาค  อึ่งพวง อ.ประจำภาควิชาบริหารการศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น